Descrizione generale del servizio
Trazione Plus conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell’ordine stesso. Solitamente il materiale che il sito permette di ordinare è tutto pronta consegna tuttavia potrebbe capitare che ci sia un problema di disponibilità , in questo caso verrà inviata una mail con l’indicazione dei tempi previsti per l’arrivo di quanto mancante: il cliente in qualsiasi momento ha la facoltà di cambiare o annullare l’ordine.
Per tutti i prodotti consegnati, Manifattura Treponti Srl emette la ricevuta con i dati forniti dal Cliente. Per i clienti che necessitano di fattura, la richiesta va effettuata in sede d’ordine specificando bene i dati di fatturazioni comprensivi di P.Iva e Codice fiscale.
Manifattura Treponti Srl prepara la merce contenuta nell’ordine e l’affida al Corriere
I tempi di affidamento al Corriere variano in funzione della modalità di pagamento scelta:
- Pagamento Paypal e Carte di Credito: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo a quello dell’accettazione dell’ordine.
- Bonifico Bancario: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del pagamento dell’importo sul conto Trazione Plus (in media 3/5 Giorni Lavorativi dalla disposizione del pagamento da parte del Cliente).
Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.
Trazione Plus si avvale dei seguenti corrieri: Bartolini, Tnt e Poste Italiane
Tempi di consegna e Costi:
I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente elencati di seguito sono da considerarsi indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell’Autorità.
Bartolini, Tnt e Paccocelere1 consegnano solitamente in 1 giorno lavorativo per tutta la penisola e 2 giorni lavorativi per Calabria e Isole.
Il Paccocelere3 è consegnato in 2/3 giorni lavorativi per tutto il territorio Italiano.
Costi di consegna:
- Italia (escluse isole): Gratis
- Italia (isole): Euro 10
- Resto d’Europa: Euro 15
La consegna è effettuata nei Giorni Lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00.
La Consegna si intende sul fronte strada per tutti i prodotti.
Il Corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal personale di Manifattura Treponti srl per definire un ulteriore consegna. Le spese di sosta o giacenza presso il corriere sono a carico di Manifattura Treponti srl per i primi 2 giorni oltre ai quali saranno a carico del cliente . Non viene effettuata la consegna al piano.
Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
